El teléfono 1-1-2 ha atendido durante el fin de semana de la operación salida de agosto (entre las 15.00 horas del viernes 31 de julio hasta las 00.00 de hoy lunes 3 de agosto) un total de 908 incidencias en la provincia de Granada, lo que supone más de un 12 por ciento del total de las 7.482 incidencias gestionadas en toda la región, según informa este servicio perteneciente a la Agencia de Emergencias de Andalucía, adscrita a la Consejería de la Presidencia, Sanidad y Emergencias de la Junta. Esta cifra supone, además, un 16,3% menos de incidentes gestionados que en el mismo periodo del 2025 en la provincia granadina, cuando se coordinaron 1.085, aunque hay que señalar que la operación salida de agosto del año pasado duró un día más, al ser jueves el día 31 de julio.
Las causas más recurrentes de aviso al teléfono único de emergencias en Granada han sido las asistencias sanitarias, con 360 incidentes, seguidas por los casos relacionados con la seguridad ciudadana (163), las incidencias de tráfico (110), los incendios (66), las emergencias relativas al bienestar animal (61), los accidentes de circulación (52), los avisos por rescates y salvamentos (23), las anomalías en servicios básicos (16) y las solicitudes de servicios sociales (9), entre otros.
En cuanto al balance provincial, Granada ha sido la cuarta de las provincias andaluzas con un mayor número de emergencias coordinada; está precedida por Málaga (1.800), Sevilla (1.563) y Cádiz (1.117), y le siguen Almería (662), Huelva (514), Córdoba (509) y Jaén (409).
El día con mayor volumen de trabajo en la provincia gaditana fue el sábado 1 de agosto con 400 incidencias, y la franja horaria con mayor actividad en las salas del 1-1-2 andaluz la comprendida entre las 12.00 y las 13.00 horas del domingo 2 de agosto, hora en la que los gestores del 1-1-2 llegaron a coordinar hasta 191 emergencias.
Por su parte, los centros coordinadores de urgencias y emergencias del 061, pertenecientes al Servicio Andaluz de Salud de la Consejería de Presidencia, Sanidad y Emergencias, han realizado en esta segunda operación salida del verano 31 asistencias sanitarias por accidentes de tráfico en Granada.
En cuanto a las urgencias y asistencias sanitarias in situ, desde las 15 horas del viernes 31 de julio hasta el domingo 2 de agosto el 061 ha atendido a 21 personas en la provincia granadina a través de sus equipos asistenciales.
Servicio público, gratuito y multilingüe
El 1-1-2 es un servicio público y gratuito vigente en toda Europa al que el usuario puede acudir siempre que se esté ante una emergencia (en materia sanitaria, de extinción de incendios y salvamento, seguridad ciudadana y protección civil).
El usuario que llame a este teléfono de emergencias europeo puede acceder con una única llamada a toda la ayuda necesaria ante cualquier urgencia o emergencia las 24 horas del día. Además, el 1-1-2 dispone de un sistema de Localización Avanzada de Teléfonos Móviles (AML), que sirve para facilitar las coordenadas exactas de la persona que da el aviso.
Se trata de un servicio de atención multilingüe que atiende a los usuarios en inglés, francés, alemán, ucraniano y árabe, además de en español. De esta forma, garantiza la cobertura de todas las situaciones de emergencia que se produzcan en Andalucía independientemente de la procedencia o idioma de la persona que solicite la asistencia.