La CiberComandancia de la Guardia Civil ha esclarecido una estafa cometida mediante técnicas de ingeniería social tras la denuncia presentada por una persona que fue engañada cuando intentaba vender un electrodoméstico a través de una conocida plataforma de compraventa de segunda mano.

La víctima publicó un anuncio para vender un electrodoméstico y, poco después, recibió el mensaje de una supuesta compradora con un perfil aparentemente fiable dentro de la plataforma. Tras mostrar interés por el artículo, la mujer propuso continuar la conversación a través de una aplicación de mensajería instantánea y aseguró que realizaría el pago mediante el sistema oficial de la plataforma.

Minutos después, la víctima recibió un mensaje SMS con un enlace que, supuestamente, servía para completar la venta.

Los estafadores combinaron técnicas de smishing (mensajes fraudulentos), vishing (llamadas telefónicas falsas) e ingeniería social para generar confianza y hacer creer a la víctima que estaba siguiendo el procedimiento habitual de la plataforma de compraventa.

Tras acceder al enlace recibido por SMS, la víctima introdujo sus datos bancarios convencida de que eran necesarios para finalizar la operación. Poco después recibió la llamada de una persona que se identificó como responsable de la verificación del pago y que, alegando supuestos problemas técnicos, la fue guiando durante todo el proceso.

Los delincuentes mantuvieron un contacto constante mediante llamadas, mensajes SMS y aplicaciones de mensajería, reforzando la apariencia de legitimidad del procedimiento y generando una sensación de urgencia. Con distintos pretextos relacionados con la validación de la cuenta y la correcta recepción del supuesto pago, lograron que la víctima realizara varias transferencias a cuentas controladas por los autores de la estafa.

La víctima comenzó a sospechar cuando comprobó que no existía ninguna venta asociada al proceso y que la supuesta compradora había dejado de responder.

Tras la denuncia, el Equipo @ de la CiberComandancia inició una investigación centrada en el análisis de las comunicaciones mantenidas entre la víctima y los presuntos responsables. El rastreo del dinero permitió seguir el recorrido de los fondos hasta su destino final. Una vez concluidas las diligencias, el atestado ha sido remitido a la autoridad judicial de Arcos de la Frontera para la continuación del procedimiento.

Ante este tipo de fraudes, la Guardia Civil recomienda desconfiar de los mensajes SMS que incluyan enlaces, no facilitar datos bancarios fuera de los canales oficiales de las plataformas de compraventa, activar la autenticación reforzada en las operaciones bancarias y denunciar de inmediato cualquier intento de estafa o cargo fraudulento.