Consumo alerta a los afectados por el cierre de clínicas Europiel en Granada y Málaga y recuerda su derecho a reclamar reembolsos

La Dirección General de Consumo de la Junta de Andalucía ha confirmado el cierre de las clínicas de depilación láser Europiel en Armilla (Granada), Rincón de la Victoria y Málaga capital, dejando a numerosos clientes sin completar tratamientos o sin poder utilizar bonos ya abonados. La única clínica que permanece operativa en Andalucía es la ubicada en Mairena del Aljarafe (Sevilla). La empresa matriz, Europiel Belleza de España SL, ha notificado su situación de insolvencia y se encuentra en preconcurso de acreedores, buscando un acuerdo con sus acreedores para refinanciar sus deudas.

Ante esta situación, la Dirección General de Consumo recuerda a los afectados que tienen derecho a reclamar el reembolso de los bonos adquiridos, los tratamientos pagados y no realizados, así como la cancelación de los tratamientos financiados no iniciados. Las reclamaciones deben presentarse por escrito al domicilio social de la empresa en Valencia, conservando toda la documentación necesaria (contratos, facturas, historial clínico, etc.). En caso de tratamientos financiados, también se debe contactar con la entidad financiera para suspender los pagos.

Si las reclamaciones no son atendidas, los afectados pueden acudir a las Oficinas Municipales de Información al Consumidor (OMIC) o a los Servicios de Consumo Provinciales de la Junta de Andalucía. En última instancia, se puede recurrir a la vía judicial, especialmente si el importe reclamado supera los 2.000 euros.